Expédition

Expédition et manutention

Sur commandes dépassant 172,06 €, Chaussures Arrowsmith offre Expédition terrestre gratuite aux États-Unis aux 48 États inférieurs.

Les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 12 h, heure centrale, sont expédiées ce jour-là, en attendant la disponibilité et la vérification du paiement.

Toute « commande prioritaire » passée avant 13 heures, heure centrale, commence à être traitée ce jour-là et est expédiée ce jour-là, en fonction de la disponibilité, de la vérification du paiement et des horaires du transporteur.

Toutes les commandes passées le samedi ou le dimanche sont expédiées le jour ouvrable suivant, généralement le lundi, hors jours fériés.

Les délais de livraison sont estimés. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction des lieux d'expédition. Lors de l'estimation du délai de livraison du colis, veuillez prévoir du temps pour l'approbation du crédit, la vérification de l'adresse et le traitement de la commande. Le délai de livraison n'inclut pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Arrowsmith Shoes utilise United Parcel Service (UPS) pour la plupart des livraisons. Cependant, pour les commandes en ligne à l'adresse APO/FPO ou aux boîtes postales des États-Unis, nous utilisons le service postal des États-Unis (USPS).

Appelez-nous gratuit 888-827-7299 pour toute question concernant l'expédition.

 

Taxe de vente

Une taxe de vente de 10,25 % sera ajoutée à toutes les commandes livrées dans l'État de l'Illinois.

Modifications des commandes

Étant donné que votre commande est traitée le plus rapidement possible, nous pourrions ne pas être en mesure de modifier ou d'annuler votre commande une fois qu'elle est reçue dans notre système.

Suivi et confirmation de commande

Si notre équipe de traitement des clients a besoin de s'entretenir avec vous concernant votre commande, Arrowsmith Shoes vous contactera avec un e-mail de suivi, en fonction des informations contenues dans votre profil de compte.

Vous recevrez une confirmation de commande par email une fois votre commande transmise avec succès. De plus, un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé une fois votre commande expédiée, comprenant le numéro de suivi de votre colis.

Si vous décidez de refuser toute expédition d'Arrowsmith Shoes, vous êtes responsable des frais d'expédition initiaux, de tous droits et/ou frais de douane (si vos articles ont été expédiés à l'international) encourus sur le colis (à la fois sur le expéditions originales et de retour), et les frais de retour du colis à Arrowsmith Shoes. Le montant sera soustrait du remboursement de votre marchandise. Si vous prenez des dispositions spéciales ou modifiez vous-même la date d'expédition initiale par l'intermédiaire d'un transporteur, vous courez le risque de ne pas pouvoir retourner la marchandise pour un remboursement complet.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur l'expédition et la manutention, veuillez contactez-nous Link ou notre équipe du service client à 888-827-7299

Commandes internationales

Vous pouvez payer les commandes internationales via PayPal.